Способы оплаты

• Наличный расчет - оплата наличными после доставки товара.
• Безналичный расчет.
• Пластиковыми картами Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.

Оплата товаров производится только в рублях.

О компании

Сайт принадлежит компании «Electronic Space».

При возникновении любых вопросов Вы можете связаться с нами

по телефонам: (343) 233 44 88, (343) 233 45 05

по ICQ: 382227054, 495209402

по e-mail: shop@elspace.ru

Реквизиты Компании:

ООО "Орион" , р/с 40702810201300025490, в ОАО "Банк-24.ру" г.Екатеринбург,
кор/с 30101810600000000859, БИК 046577859, ОГРН 1126658038011, ИНН 6658420975, КПП 665801001

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Гурзуфская, 16, офис № 5

Режим работы

Заявки на сайте принимаются круглосуточно. Заявки, отправленные Вами в вечернее время, праздничные дни и в воскресенье будут обработаны на следующий рабочий день.

На все Ваши вопросы менеджеры ответят в рабочее время по телефонам:
(343) 233-44-88, 233-45-05

Время работы:

• Понедельник-Пятница  . . .10:00-18:00
• Суббота  . . .10:00-15:00
• Воскресенье - выходной

Доставка товаров осуществляется в этот или на следующий день после подтверждения заказа:

• Понедельник - пятница  . . .с 15:00 до 20-00

Самовывоз товара возможен в рабочее время в день заказа или на следующий день по согласованию с менеджером

Доставка по Екатеринбургу

Мы будем рады доставить Вам товары домой или в офис, также у нас возможен самовывоз.

Самовывоз: Вы оплачиваете и забираете вашу покупку непосредственно в нашем офисе по адресу: г.Екатеринбург, ул.Гурзуфская, д.16.

Возможен наличный и безналичный расчет.

Для того чтобы получить товар самовывозом Вам нужно сделать предварительно заказ, после получения заказа менеджер интернет-магазина связывается с Вами по указанному Вами номеру телефона или e-mail для уточнения удобного для Вас времени самовывоза.

Доставка товаров, заказанных в нашем интернет-магазине, осуществляется в этот или на следующий день после подтверждения заказа с понедельника по пятницу (см. "Режим работы").

Условия доставки:

• Стоимость доставки по городу составляет 200 рублей.
• Доставка на сумму свыше 10000 рублей осуществляется бесплатно.
• Подъем техники на 1 этаж и выше на лифте осуществляется бесплатно.
• Ручной подъем крупногабаритной техники в стоимость доставки не входит и оплачивается в размере 50 рублей за один этаж (для техники высотой до 1 метра) и 100 рублей за один этаж (для техники высотой более 1 метра).
• Холодильники Side by Side - 200 рублей за один этаж.
• Доставка в - Березовский, Новоберезовский, Верхняя Пышма, Среднеуральск, Садовый, Шувакиш, Горный Щит, Арамиль, Большой Исток, Малый Исток, Рудный, Медный, Кольцово, Компрессорный, Птицефабрика, Изоплит, Калиновский - 400 руб.
• Возможность срочной доставки Вы можете обговорить отдельно с менеджером интернет-магазина.

Принимаем заявки на доставку крупногабаритного товара по Свердовской области
до 30 км. от города Екатеринбург, стоимость доставки рассчитывается менеджером индивидуально.

При доставке заказа курьер предоставляет Вам комплект документов, включающий кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон фирмы- производителя.

При получении внимательно осмотрите товар, убедитесь в полной комплектности изделий и отсутствии видимых механических повреждений.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи товара продавцом.

Вся техника, продаваемая в интернет-магазине, официально ввезена на территорию России, сертифицирована и подлежит сервисному обслуживанию в авторизованных сервисных центрах производителей.

Гарантийный срок определяется фирмой производителем и сотавляет от 1 до 3-х лет. При покупке Вы получаете талон, который дает Вам право на бесплатное сервисное обслуживание в авторизованных сервисных центрах, список которых будет указан на гарантийном талоне.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе по своему выбору:

• 1. Потребовать замены на товар этой же марки (этих же моделей и (или) артикула).
• 2. Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
• 3. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
• 4. Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.
• 5. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Технически сложный товар

К технически сложным товарам относятся: холодильники; морозильные камеры; стиральные машины и посудомоечные машины; кофемашины; электрические и комбинированные плиты; электрические и комбинированные духовые шкафы; кондиционеры; электрические водонагреватели; оборудование навигации и беспроводной связи, в том числе спутниковой; телевизоры; мониторы; цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование; системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки и персональные электронные вычислительные машины; комплекты спутникового телевидения; игровые приставки.

Обмен и возврат технически сложного товара

В отношении технически сложного товара (см. выше) покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченный за товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи такого товара.

По истечении 15-дневного срока указанные выше требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• 1. Обнаружение существенного недостатка товара.
• 2. Нарушение установленных Законом "О защите прав потребителей" сроков устранения недостатков товара.
• 3. Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Доставка групногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их покупателю осуществляются силами и за счет интернет-магазина.

В случае спора о причинах возникновения недостатков проводится экспертиза товара с привлечением соответствующих специалистов.

Выбор товара и оформление заказа

1. Перед началом выбора товара необходимо выбрать регион и город для доставки.

Ассортимент товара и цены в регионах могут отличаться!

2. Выбрать товарную группу, используя:

• На главной странице сайта - полный список товарных групп
• На других страницах - выпвдаюшее меню "Каталог"

3. Найти нужный Вам товар в списке товаров группы.

Обратите особое внимание на пометку о наличии товара и возможных сроках доставки!

Для облегчения выбора можно использовать

• Сортировку (по цене или наименованию)
• Фильтр по производителю
• Поиск по фрагменту наименования

4. При необходимости, посмотреть увеличенное изображение товара и его технические характеристики, нажав на ссылку в списке.

5. Поместить товар в корзину нажав на кнопку "В корзину" в списке товаров или при просмотре характеристик товара.

6. Закончив подбор товара в заказ, переходите к оформлению заказа, нажав на кнопку "КУПИТЬ" в шапке сайта.

7. Следуйте инструкции на странице "Оформление заказа".

Спасибо, что Вы выбрали наш магазин!.